سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

يحرص متجر LULAB على توصيل الطلبات بعناية واهتمام لضمان وصولها للعميل بأفضل حالة ممكنة.

نطاق التوصيل

حاليًا، يقتصر التوصيل على مدينة الرياض فقط، ويتم تنفيذ التوصيل عبر شركات أو مندوبي توصيل معتمدين حسب التوفر.

مدة التوصيل

• تتراوح مدة التوصيل من 5 إلى 7 أيام عمل.

• قد تختلف مدة التوصيل نظرًا لطبيعة القطع المصنوعة بعناية أو حسب موقع العميل داخل مدينة الرياض.

رسوم الشحن داخل الرياض

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على موقع الحي داخل مدينة الرياض، وذلك على النحو التالي:

• شمال الرياض: 35 ريال

• شرق الرياض: 45 ريال

• جنوب وغرب الرياض: 75 ريال

تظهر تكلفة الشحن بشكل واضح للعميل قبل إتمام عملية الدفع.

مسؤولية العميل

يلتزم العميل بما يلي:

• التأكد من صحة ودقة بيانات الشحن المدخلة

• التجاوب مع مندوب التوصيل عند التواصل

• استلام الطلب في الوقت المحدد

تعذّر التوصيل

في حال تعذّر تسليم الطلب بسبب خطأ في العنوان أو عدم تجاوب العميل، يحق للمتجر إعادة الشحنة، ويتحمل العميل رسوم إعادة التوصيل حسب سياسة شركة الشحن أو المندوب